نصائح نفسية تستحق المعرفة والتجربة..

طريقك نحو النجاح
قوانين المنتدى
• يمنع وضع اي مواد محمية بحقوق نشر دون موافقه مسبقه من صاحبها
قوانين المنتديات العامة
أضف رد جديد
Red-rose
مشرف
مشاركات: 41692
اشترك في: الأحد سبتمبر 28, 2008 1:33

نصائح نفسية تستحق المعرفة والتجربة..

مشاركة بواسطة Red-rose » الأربعاء ديسمبر 06, 2017 10:26

صورة



1- عندما يصرخ شخص ما في وجهك ، إحتفظ بهدوئك ، فهذا سيزيد غضبه في البداية ثم يشعر بالخجل ، ثم يشعر بالأذى أكثر مما شعرت أنت .

2- خاطب الناس الذين تقابلهم لأول مرة بأسمائهم ، سيجعلهم ذلك يشعرون بالثقة و الود اتجاهك .

3- إذا وجدت صعوبة في تعلم أمر ما ، قم بتعليمه لشخص آخر فذا سيجعلك اكثر إنتباهاً و سيساعدك على تعلمه .

4- إذا أردت أن تطلب معروفا من شخص علاقتك به ليست وطيدة ، أطلب منه طلب بسيط أولاً قبل أن تطلب منه ما تريد ، فالناس أكثر ميلا لقبول طلب أشخاص قبلوا تلبية طلبهم سابقا .

5- إذا كنت تعمل في خدمة العملاء ضع مرآة خلفك بحيث يرى العميل فيها نفسه و ستندهش من تأثير ذلك على العملاء الغاضبين .

6- إذا كنت في نقاش ساخن ، تجنب إستخدام كلمة " أنت " لأنها كلمة إتهامية و لن تساعد في تقريب وجهات النظر .

7- إذا كنت تتوقع هجوما من شخص ما في أحد الإجتماعات إجلس بجواره مباشرة فسيقلل هذا من حدة هجومه عليك .

أضف رد جديد

الموجودون الآن

المستخدمون الذين يتصفحون المنتدى الآن: لا يوجد أعضاء مسجلين متصلين و 3 زوار